Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta? Aquí encontrarás respuestas que han ayudado a otros miembros de Paisania. Si tu respuesta no aparece en esta página haz clic aquí y cuéntanos, lo resolveremos.

Más frecuentes

¿Qué es Paisania?

Paisania es una agencia de viajes que nace del deseo de promover una manera consciente de viajar hacia el planeta, neutra en carbono. Nuestra principal motivación es ofrecer al viajero una experiencia turística que logre cohesión social, entendimiento de culturas y concienciación medioambiental. Por ello, ofrecemos unos alojamientos y actividades únicos y bajos en carbono.

¿Quién puede ir a los viajes?

Cualquier persona puede convertirse en un viajero con Paisania. Nuestro gran catálogo de alojamientos y experiencias está diseñado para poder ofrecer viajar a cualquier tipo de persona. Además uno de nuestros mayores pilares como agencia es la inclusividad, por ello escogemos alojamientos y experiencias con una accesibilidad general que permitan viajar y disfrutar a cualquier viajero.

¿Qué es ser socio de Paisania?

Ofrecemos una suscripción anual que convierte al cliente en socio de Paisania. Esta suscripción se convierte en un ahorro continuo durante los viajes, es decir, viajar siempre al mejor precio. Cada vez que un socio reserva una estancia con Paisania disfruta de un descuento único en sus estancias.

¿Ofrece actividades?

Ofrecemos todo tipo de actividades al viajero. Actividades únicas y bajas en carbono que harán que la estancia del viajero sea excepcional. En nuestro apartado de actividades encontrarás 365 opciones que poder realizar y enfocadas en tus gustos. Tenemos actividades para todo tipo de personas, gustos y climas.

¿Los viajes son solo por España?

Sí. Paisania está diseñado y enfocado en España, reinventando y creando una nueva forma de viajar sostenible. Además, queremos enseñar a nuestros viajeros a disfrutar de los maravillosos rincones que ofrece este país.

Sobre reservas

¿Cómo se reserva una estancia?

  1. Una vez hayas seleccionado el alojamiento que quieres reservar, introduce las fechas y los huéspedes.
  2. En el calendario podrás ver los días previamente reservados y los que aun están libres.
  3. Selecciona los días que quieres y haz clic en “Solicitud de Reserva”
  4. Automáticamente se mandará tu solicitud al alojamiento.
  5. En cuanto que el alojamiento lo confirme recibirás un email confirmando tu reserva.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí. Para saber más de la política de cancelación haz clic aquí.

¿Cómo puedo ver el estado de mi reserva?

En el apartado de tu usuario encontraras la opción de “Mis reservas”. En ese apartado encontrarás el estado de tu reserva. Aun así, se te comunicará vía online al email que facilites el estado de tu reserva.

¿Dónde puedo ver mi reserva?

En el apartado de tu usuario encontrarás la opción de “Mis reservas”. En ese apartado encontrarás todas las reservas que hayas realizado con tu usuario. Además dentro de tu correo electrónico encontrarás las solicitudes de cada reserva.

¿Puedo cambiar una reserva?

Depende. Para saber las condiciones del cambio de tu reserva haz click aqui.

Sobre socios

¿Qué beneficios obtengo siendo socio?

Siendo socio de Paisania disfrutarás de un descuento único cada vez que hagas una reserva. La duración de socio es anual, por lo que durante tu año de socio disfrutarás de un descuento en todos los alojamientos.

¿Cuánto cuesta ser socio?

Ser socio tiene un coste de X anualmente. Para saber más haz click aquí.

¿Tendré descuentos siempre por ser socio?

Disfrutarás de los mejores precios durante tu condición como socio. Es decir, durante tu suscripción encontrarás descuentos en todos los alojamientos.

¿Ser socio afecta a las actividades?

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¿Puedo darme de baja como socio?

Sí. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento como socio. Dejarás de disfrutar de los beneficios como socio una vez acabe la duración de tu suscripción, un año después de darte de alta.

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